# Hahow 好學校｜常見問題

> Hahow 好學校｜常見問題

## 简体中文

### 注册与登入

- [注册成为 Hahow 会员](https://help.hahow.in/zh-CN/articles/9983495-注册成为-hahow-会员.md): 使用「社群帐号」或「自订 Hahow 帐号密码」注册成为会员
- [课程遗失](https://help.hahow.in/zh-CN/articles/5462415-课程遗失.md): 登入后找不到购买的课程
- [忘记帐号密码](https://help.hahow.in/zh-CN/articles/3289438-忘记帐号密码.md): 透过登入页面功能，找回你的帐号或重设密码
- [使用社群帐号登入出现异常](https://help.hahow.in/zh-CN/articles/9587747-使用社群帐号登入出现异常.md): 社群快速登入错误代码、页面持续转圈、页面显示空白

### 优惠折抵

- [使用折扣券、Hahow Point](https://help.hahow.in/zh-CN/articles/9983953-使用折扣券-hahow-point.md): 于购物车页面套用折扣券、Hahow Point 折抵购课金额
- [Hahow Point 介绍](https://help.hahow.in/zh-CN/articles/1802566-hahow-point-介绍.md): 如何获得并使用 Hahow Point
- [付款未成功优惠不见](https://help.hahow.in/zh-CN/articles/5540442-付款未成功优惠不见.md): 付款失败或中断后，原先套用的折扣券、Hahow Point 不见

### 排解上课异常

- [课程影片播放异常](https://help.hahow.in/zh-CN/articles/5540458-课程影片播放异常.md): 影片载入不流畅、影片无法播放

## 繁體中文

### 註冊與登入

- [註冊成為 Hahow 會員](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/9983495-註冊成為-hahow-會員.md): 使用「社群帳號」或「自訂 Hahow 帳號密碼」註冊成為會員
- [課程遺失](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/5462415-課程遺失.md): 登入後找不到購買的課程
- [出現重複註冊帳號提示](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/5245353-出現重複註冊帳號提示.md): 登入時出現「你先前已使用其他方式註冊」提示
- [忘記帳號密碼](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/3289438-忘記帳號密碼.md): 透過登入頁面功能，找回你的帳號或重設密碼
- [使用社群帳號登入出現異常](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/9587747-使用社群帳號登入出現異常.md): 登入時出現錯誤代碼、頁面持續轉圈、頁面顯示空白

### 推薦朋友註冊

- [Hahow 享金幣計畫介紹](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/9922296-hahow-享金幣計畫介紹.md): 如何推廣、分享指定課程，獲取回饋金分潤
- [Hahow 好朋友推薦計畫介紹](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/2161649-hahow-好朋友推薦計畫介紹.md): 如何透過邀請朋友加入 Hahow 上課，獲得 Hahow Point 獎勵
- [邀請朋友加入 Hahow](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/2161654-邀請朋友加入-hahow.md): 取得並分享專屬推薦連結，以邀請朋友、獲得 Hahow Point 獎勵

### 優惠折抵

- [使用折扣券、Hahow Point](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/9983953-使用折扣券-hahow-point.md): 於購物車頁面套用折扣券、Hahow Point 折抵購課金額
- [查詢可用折扣券資訊](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/9983972-查詢可用折扣券資訊.md): 查看已擁有的折扣券使用期限與適用範圍，或將折扣券儲存於帳號
- [Hahow Point 介紹](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/1802566-hahow-point-介紹.md): 如何獲得並使用 Hahow Point
- [累積 Hahow Point](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/1802600-累積-hahow-point.md): 完成後可以獲得 Hahow Point 的任務
- [查詢 Hahow Point 明細](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/1802602-查詢-hahow-point-明細.md): 從 Hahow Point 頁面或訂單記錄，查詢已獲、已用 Hahow Point，以及使用期限
- [付款未成功優惠不見](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/5540442-付款未成功優惠不見.md): 付款失敗或中斷後，原先套用的折扣券、Hahow Point 不見

### 排解上課異常

- [課程遺失](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/9984191-課程遺失.md): 登入後找不到購買的課程
- [使用社群帳號登入出現異常](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/9984202-使用社群帳號登入出現異常.md): 登入時出現錯誤代碼、頁面持續轉圈、頁面顯示空白
- [課程影片播放異常](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/5540458-課程影片播放異常.md): 影片載入不流暢、影片無法播放
- [已下架課程購買與學習](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/474326-已下架課程購買與學習.md): 已下架課程購買、觀看學習、問題回覆與批改作業
- [網站頁面跑版](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/3277260-網站頁面跑版.md): 功能圖示異常、無法正常顯示各項功能

### 開課老師與企業用戶

- [Hahow 企業版簡介](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/3689229-hahow-企業版簡介.md): Hahow for Business 企業學習方案簡介與試用申請
- [提案開課流程說明](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/618495-提案開課流程說明.md): 如何進入提案課程頁面、好老師手冊介紹
- [課程募資介紹](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/474284-課程募資介紹.md): 募資機制說明與特色優點

### Hahow 社會回饋計畫

- [Hahow 課程社會回饋計畫](https://help.hahow.in/zh-TW/articles/12034490-hahow-課程社會回饋計畫.md): 申請資格與方式、申請表單、審核通知方式