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關於「訂單記錄」
關於「訂單記錄」

現在,你可以在「訂單記錄中」查詢「已完成訂單」、「等待付款」、「失效訂單」、「兌換紀錄」詳細訂單記錄。

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作者:Janet Fan
一週前已更新
  • 訂單記錄功能位置
    請在 Hahow 的任一網站頁面中,點選右上角的「功能選單」點選「訂單記錄

  • 已完成訂單:在這個區塊出現的訂單為你已經「成功付款」、「成功退款」的課程訂單,點選「訂單細節」即可看到詳細付款時間、付款方式、價格明細或退款完成時間等訂單資料。
    (你也可以在「我的學習」中「所有課程」看到成功付款的課程!)

  • 等待付款:在這個區塊出現的訂單為「ATM繳費、超商繳費之尚未完成付款」的課程訂單

若你選擇 ATM 繳費:點選「訂單細節」將可以在此看到「轉帳付款帳號」、「繳費截止日期」、「付款方式」、「價格明細」等訂單資料

若你選擇超商繳費:點選「訂單細節」可以在此看到「超商繳款代碼」、「轉帳付款帳號」、「繳費截止日期」、「付款方式」、「價格明細」等訂單資料

小提醒:如果你是使用信用卡繳費未完成,訂單在「等待付款」,請協助點選取消訂單,退還抵用之折扣代碼 (Coupon) 、Hahow Point;若你使用銀聯卡付款成功,卻看到訂單依然在等待付款,請不要動作等候約 15 分鐘,資料傳送完畢後訂單將會轉為「已完成訂單」

  • 失效訂單在這個區塊出現的訂單為「逾期尚未繳費」的訂單,可以查詢「購買日期」、「付款方式」、「購買金額」、「訂單截止日」等訂單資訊

  • 兌換紀錄:若你曾經使用課程兌換券加入 Hahow 課程(例如:參加三人同行方案),你將會在此看到使用課程兌換券,兌換課程的紀錄

如果在查詢訂單資料的過程中有任何疑問,歡迎你透過聯絡我們,我們將進一步協助你 😊

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