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作者:校工阿北
2 個月前已更新

忘記帳號

  1. 在登入頁面點擊「忘記帳號」

  2. 輸入可能的會員信箱

  3. 前往信箱查看通知信「Hahow - 好學校 忘記帳號」,信件中將顯示帳號登入資訊


注意事項

  • 上方示意圖中的登入方式為「Hahow 帳號密碼」、「Google 快速登入」

  • 如果顯示「Hahow」代表帳號使用「Hahow 帳號密碼」登入;如果顯示「Google」、「Facebook」、「LINE」、「Apple」代表帳號使用「社群帳號」登入

  • 如果使用 Apple ID 註冊,並設定隱藏電子信箱,將無法透過忘記帳號功能查詢


忘記密碼

  1. 在登入頁面點擊「忘記密碼」

  2. 輸入「Hahow 帳號」

  3. 前往信箱查看通知信「Hahow - 好學校 重設密碼」,並透過信中連結重設密碼

注意事項

  • 只有在登入方式為「Hahow 帳號密碼」時,能夠使用忘記密碼功能

  • 如果使用「社群帳號快速登入」且忘記帳號密碼,需回到該社群平台查詢


重設密碼的連結失效

如果當下未即時收到重設密碼信件,且重複使用「忘記密碼」功能,為了安全考量,系統會自動將第一次發出的連結設定失效。

遇到此狀況時,請再重新操作「忘記密碼」的流程,並於三十分鐘後再透過最新收到的重設密碼信件重設密碼。


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