阿滴 x 圖文不符  YouTuber的36堂課:讓你被更多人看到

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《課程相關》

Q:課程募資與開課時間?

  • 募資期間:2019/12/23 12:00 至 2020/01/21 23:59
  • 開課日期:預計 2020/03/22 中午 12:00

Q:在哪裡上課?

  • 使用電腦、平板或手機就能看課,沒有時間和地點限制,有網路就可以輕鬆學習唷!

Q:課程可以看幾次?

  • 無限多次,並且沒有觀看期限!Hahow 的課程都可以一直看一直學習!

Q:我要參加課程贈獎活動,要怎麼填寫贈獎資訊?如何確認有填寫成功?

需在 2020/01/14 前購買課程,除了享有募資價格,還能得到早鳥專屬的回饋贈禮!

  • 如何填寫:請在購物車頁面的「付款資訊」最下方,打勾並填妥收件資訊並完成付款,於開課後一的週內陸續出貨。
    (提醒:三人同行方案僅寄送到一個指定地址,不能分開寄出唷!)
  • 確認報名:在「訂單記錄」點開該筆訂單的「查看詳細」按鈕,其中會顯示結帳時填寫的收件資訊,若沒有看到則可能是當時並未填寫唷!

Q:我有買過阿滴、圖文不符的課,但信箱裡沒有收到舊生折扣券?

  • 有可能跑到垃圾信件匣了唷!舊生折扣通知信會寄到你的驗證信箱,請在信箱試著搜尋關鍵字「Hahow、好學校」,或許就會找到囉!參考:一直沒有收到 Hahow 的通知信件
  • 試著尋找後仍沒有收到信件,請到官網點開右下角綠色圈圈聯絡客服。

《購買付款相關》

Q:如何購買課程?

  • 我們提供「信用卡線上刷卡、LINE Pay 付款、ATM 轉帳匯款、超商代碼繳費」,請選擇其中一種付款方式來結帳即可。
  • 參考:購買課程付費方式

Q:付款失敗了,使用過的折扣券、Hahow Point 如何返還?

Q:可以退費嗎?

《海外用戶相關》

Q:海外學生要如何購買?

  • 請參考「海外用户付款方式
    我們提供「信用卡、Visa 金融卡、銀聯卡、LINE Pay、Razer Pay(馬來西亞專用)」等方式,並以新台幣收款結帳,請在購物車頁面選擇適用的結帳方式來付款即可。

Q:我已結帳完畢,為何訂單還沒成立呢?

  • 海外地區可能會因金流作業時間差,產生系統延遲的狀況,付款成功後需要 10 至 30 分鐘後才會收到交易成功之訊息以及相關通知信件。

Q:為什麼刷卡不成功呢?

  • 有可能是尚未開通「海外線上支付」功能,請聯繫你的信用卡公司辦理開通即可。

《三人同行相關》

Q:三人同行方案要如何購買?

  • 請自行找到其他兩位學習夥伴,由其中一人作為主要購買人來下單結帳。
  • 此方案僅會產生一筆訂單、開立一張發票,如果有報帳需求、想使用舊生折扣券等情況,請每位學生單獨下單購買唷!
  • 參考:多人同行「購買課程」方式

Q:主要購買人與其他兩位學習夥伴要如何上課?

  • 以三人同行方案報名課程後,Hahow 會寄發 2 組課程兌換序號給主要購買人,由購買人自行分發兌換序號給兩位學習夥伴。
  • 收到兌換序號請先到「我的課程」完成課程兌換,而主要購買人是不需經過兌換步驟的,購買後直接在「我的課程」就能看到課程。
  • 參考:多人同行「兌換課程」方式

Q:能不能與其他折扣優惠併用?

  • 不行的,選擇三人同行方案無法同時再套用折扣券或 Hahow Point,如果希望使用優惠折抵,請單獨下訂單唷!

希望以上有解答你的疑問,若仍沒有找到答案,請聯絡我們

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