如果遇到付款失敗、未完成付款，Hahow Point 消失、未出現可以使用 Hahow Point，請依照下列流程說明取消該筆訂單，Hahow Point 將會重新回到你的帳戶中：
Step 1. 於右上角功能選單中點選「訂單記錄」
Step 2. 在「等待付款」區域選擇該筆訂單，並且點選「取消訂單」
若是以信用卡付款，在訂單建立後 30 分鐘至 1 小時內未取消訂單，訂單將會自動轉為「失效訂單」，Hahow Point 將會自動回到你的帳戶當中
Step 3. 取消訂單後，請前往課程頁面就可以再次以 Hahow Point 購買折抵課程費用了！