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因付款失敗,Hahow Point 消失

未完成購買流程,Hahow Point 不見了

Janet Fan avatar
作者:Janet Fan
一週前已更新

如果遇到付款失敗、未完成付款,Hahow Point 消失、未出現可以使用 Hahow Point,請依照下列流程說明取消該筆訂單,Hahow Point 將會重新回到你的帳戶中:

Step 1. 於右上角功能選單中點選「訂單記錄

Step 2. 在「等待付款」區域選擇該筆訂單,並且點選「取消訂單」

  • 若是以信用卡付款,在訂單建立後 30 分鐘至 1 小時內未取消訂單,訂單將會自動轉為「失效訂單」,Hahow Point 將會自動回到你的帳戶當中

Step 3. 取消訂單後,請前往課程頁面就可以再次以 Hahow Point 購買折抵課程費用了!

還是沒有辦法解決你的問題?請按下 😞  符號,並將更多詳細的描述與資訊傳送給我們,讓我們更進一步協助你解決問題~

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