Q:忘記帳號密碼

  • 忘記帳號:直接於登入頁面按下「忘記帳號」,並填寫帳號所使用的信箱,我們即會傳送您的「帳號」至您的信箱

  • 忘記密碼:請於登入頁面的「帳號」區域輸入您的帳號後,按下「忘記密碼」,我們即會協助您重設密碼

Q:重設密碼的連結失效

信件的寄送有時候不會當下就收到,而這時候你可能又重新作了第二次的「忘記密碼」流程。為了安全考量,在你做第二次忘記密碼的動作時,我們會把上一個重設密碼的「連結」設定為失效。

因此,要麻煩你再跑一次「忘記密碼」的流程,然後稍等三十分鐘至一個小時,之後再用最新收到的重設密碼信件,進行「重設密碼」。如果還是無法重設密碼,請再與我們聯繫,我們會盡快請工程師協助處理。

Q:找不到「使用 Facebook 登入」的按鈕

  • 原因:這個問題極有可能是因為你在瀏覽器上安裝了 ABP(AdBlock Plus)、ADP 等廣告阻擋工具
  • 解法:點選 ABP,並將廣告阻擋工具在 hahow.in 的網域上停用
  • 備註:Hahow 網站內沒有任何外部廣告,因此你可以放心的關閉 ABP!

還是沒有辦法解決你的問題?請按下 😞  符號,並將更多詳細的描述與資訊傳送給我們,讓我們更進一步協助你解決問題~

您是否找到答案了?