Q:忘記了「帳號」或「密碼」

  • 忘記帳號:請於登入視窗按下「忘記帳號」並填寫帳號所使用的信箱,你將會在信箱收到「Hahow - 好學校 忘記帳號」通知信,信中會列出你曾用什麼方式註冊過帳號

  • 忘記密碼:僅限「Hahow 帳號」登入使用。請按下「忘記密碼」,輸入你的 Hahow 帳號名稱,密碼重設信就會送至當時的註冊信箱,請點擊信中連結重新設定密碼

    *小提醒:如果是 Google/Facebook/LINE 等社群帳號登入,通常直接點擊按鈕就能快速登入,若忘記或欲修改社群帳號的密碼,請回到這些服務的網站進行密碼重設

Q:要登入 Hahow 時,頁面跳出「你先前已使用以下方式註冊」

想要登入 Hahow,但卻在輸入 E-mail 資訊後,跳出「你先前已使用以下方式註冊」或「你已用同個 Email 註冊以下帳戶」提醒嗎?

代表你很可能先前已在 Hahow 註冊過「其他帳號」了,請參考 重複註冊帳號 操作一次,找回原先的常用帳號

Q:重設密碼的連結失效

信件的寄送有時候不會當下就收到,而這時候你可能又重新作了第二次的「忘記密碼」流程。為了安全考量,在你做第二次忘記密碼的動作時,我們會把上一個重設密碼的「連結」設定為失效。

因此,要麻煩你再重新操作一次「忘記密碼」的流程,然後稍等三十分鐘至一個小時,之後再用最新收到的重設密碼信件,進行「重設密碼」。如果還是無法重設密碼,請再與我們聯繫,我們會盡快請工程師協助處理。

Q:找不到「使用 Facebook 登入」的按鈕

  • 原因:這個問題極有可能是因為你在瀏覽器上安裝了 ABP(AdBlock Plus)、ADP 等廣告阻擋工具

  • 解法:點選 ABP,並將廣告阻擋工具在 hahow.in 的網域上停用

  • 備註:Hahow 網站內沒有任何外部廣告,因此你可以放心的關閉 ABP!

還是沒有辦法解決你的問題?請按下 😞  符號,並將更多詳細的描述與資訊傳送給我們,讓我們更進一步協助你解決問題~

您是否找到答案了?