Q:忘記帳號密碼
- 忘記帳號:直接於登入頁面按下「忘記帳號」,並填寫帳號所使用的信箱,我們即會傳送您的「帳號」至您的信箱
- 忘記密碼:請於登入頁面的「帳號」區域輸入您的帳號後,按下「忘記密碼」,我們即會協助您重設密碼
Q:重設密碼的連結失效
信件的寄送有時候不會當下就收到,而這時候你可能又重新作了第二次的「忘記密碼」流程。為了安全考量,在你做第二次忘記密碼的動作時,我們會把上一個重設密碼的「連結」設定為失效。
因此,要麻煩你再跑一次「忘記密碼」的流程,然後稍等三十分鐘至一個小時,之後再用最新收到的重設密碼信件,進行「重設密碼」。如果還是無法重設密碼,請再與我們聯繫,我們會盡快請工程師協助處理。
Q:找不到「使用 Facebook 登入」的按鈕
- 原因:這個問題極有可能是因為你在瀏覽器上安裝了 ABP(AdBlock Plus)、ADP 等廣告阻擋工具
- 解法:點選 ABP,並將廣告阻擋工具在 hahow.in 的網域上停用
- 備註:Hahow 網站內沒有任何外部廣告,因此你可以放心的關閉 ABP!