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重寄發票信件方式
重寄發票信件方式

發票收取方式與重寄發票操作說明

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作者:校工阿北
一個月前已更新

訂購 Hahow 商品皆會開立發票,於購買後當天開出發票明細收據或統編發票電子檔。如果沒有收到發票信件,有可能是信件跑到垃圾信箱,建議在「所有郵件」中搜尋信件主旨查詢。

  • 寄件者:綠界科技 ECPay

  • 寄件信箱:[email protected]

  • 發票主旨:電子發票開立作業通知


重寄發票​

查詢後依然無法搜尋到發票通知信件,請依照下方操作步驟,系統將會再次寄出發票信件:

  1. 將滑鼠移動到官網右上角大頭貼(須先登入購課帳號)

  2. 點擊「訂單紀錄」前往「已完成訂單」頁面

  3. 找尋未收到發票之訂單,並展開明細

  4. 點擊「重寄發票」

  5. 輸入欲收到發票信件的電子信箱,並送出

  6. 前往信箱的「收件箱」或「垃圾信件箱」確認信件資訊

注意事項

  • 電子信箱建議填寫「私人信箱(例如:Gmail)」,避免公司信箱因防火牆而無法順利收發信件​

  • 統編發票內容及換開,請參考〈索取統編發票方式〉文章


如操作後仍無法順利收到信件,或有發票換開需求,請按 😞 並留下以下資訊讓我們進一步幫助你!

  • 發票號碼

  • 欲收到發票信件的電子信箱

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