客服服務時間
週一至週五 11:00 - 17:00,不含國定假日。
如遇到任何問題,歡迎透過官方管道聯繫客服團隊,留言描述遇到的問題與資訊,客服團隊會盡快於 1-2 個工作日內回覆。
客服聯繫管道
聯繫 Hahow 客服的方式:官網客服視窗、Hahow App 客服視窗、電子郵件、官方 Facebook 粉絲專頁、客服電話。
官網客服視窗
開啟 Hahow 官網右下角綠色視窗,點擊「傳訊息給我們」即可開啟對話。
Hahow App 客服視窗
進入 App 右下方「個人」頁面中的「聯絡客服」,點擊「傳訊息給我們」即可開啟對話。
電子郵件
請寄信到 [email protected] ,建議可使用帳號的會員信箱來信,或於信件中提供帳號相關資訊,以便客服團隊更快速查詢。
官方 Facebook 粉絲專頁
請到「Hahow 好學校」 官方粉絲團,透過「發送訊息」聯繫客服團隊,並於訊息中提供帳號相關資訊,以便客服團隊更快速查詢。
客服電話
市內電話:02-27199957(總機請按 9)
服務時間:工作日 10:00-12:00 / 13:00-18:00
注意事項
Hahow LINE 官方帳號僅透過機器人發送訊息,未提供客服服務,且於視窗中輸入的留言無法被讀取或查詢,請改透過以上其他管道聯繫
因 Hahow 個人版與 Hahow for Business 企業版、Hahow for Campus 的平台與帳號皆不相通,如是企業版用戶或想了解企業學習方案,請至 Hahow for Business 企業版官網傳訊或來信 [email protected],校園版用戶有相關疑問則請前往 Hahow for Campus 校園版官網,將由專人提供協助
文章如果沒回答到你的問題,請按 😞 並留下你的疑問或詳細資訊,讓我們進一步幫助你!