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登入後,找不到購買的課程
登入後,找不到購買的課程
阿熊 avatar
作者:阿熊
一週前已更新

Q:買過的課程在哪裡?

點擊 Hahow 官網右上角的「我的學習」,並點擊你所購買的商品類型,即可在「所有課程」中找到購買的商品。

(📍如使用手機,請先點擊右上角「三條線」,即可看到登入或我的學習)

Q:在「我的學習」找不到曾經購買的課程

有可能是你擁有多個帳號,而目前登入到沒買課程的帳號所導致。

Hahow 的登入方式共有五種,分別為:

  1. 使用 Hahow 帳號和密碼登入

  2. 使用 Facebook 快速登入

  3. 使用 Google 快速登入

  4. 使用 LINE 快速登入

  5. 使用 Apple ID 快速登入

使用不同登入方式註冊的帳號皆為獨立存在,無法相互連結,因此如果你當時是「使用 Facebook 快速登入」註冊帳號並購買課程,那麼後續「使用 Google 快速登入」就會出現課程不見的情況。

你可以先登出,再重新使用購買課程的帳號進行登入,即可順利看到課程。若是忘記當時註冊的帳號,請於登入畫面點擊「忘記帳號」並輸入驗證信箱,系統將發送購買課程的帳號登入方式給你,請依照信件中所顯示的登入方式進行登入即可。

此外,你將可以另外透過「帳號設定」頁面連結其他登入方式帳號,未來一個帳號就可以運用多種方式登入囉!

還是沒有辦法解決你的問題?請按下 😞 符號,並將更多詳細的描述與資訊傳送給我們,讓我們更進一步協助你解決問題~

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