由於 MacOS 10.21 以下版本安全憑證失效,且不支援新版的安全憑證,若無法更新系統版本,將無法順利登入 Hahow 官方網站。

若你的電腦仍可以更新系統版本,我們建議直接更新系統版本至 MacOS 10.14 以上。

若你的電腦裝置已經無法更新系統版本,請參考下方流程加入新安全憑證:

Step 1. 請協助點擊此連結,在 Root Certificates -> Active 欄位 -> ISRG Root X1 -> Self-signed -> 點擊 pem 格式,下載安全憑證

Step 2. 下載後請以滑鼠左鍵雙擊 .pem 憑證檔將會跳出加入憑證的視窗,在 keychain(鑰匙圈)選擇 system(系統)

  • 如有跳出其他視窗,請選擇總是信任憑證,如未跳出其他視窗,請略過此步驟

Step 3. 確認 system (系統)的目錄下,能搜尋到 ISRG Root X1 的憑證(可在右上角搜尋框打 x1 作為關鍵字)

  • 若你稍早已經關閉視窗,請點擊 command+space(空白鍵)搜尋「鑰匙圈」、「Keychain」

以上已經完成設定,可以回到 Hahow 網站確認是否可以正常顯示頁面。

若還是沒有找到解答,請按下 😞 符號,或點擊右下角綠色視窗,讓 Hahow 客服夥伴協助你!

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