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Hahow 會員制度

Hahow 會員制度分為 5 個等級,根據每位用戶的年度累積消費作為會員的分等基準。會員將享有各等級的專屬福利、生日禮,以及不同的會員任務。更可以透過會員任務賺取 HP!

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作者:艾立克
一週前已更新

等級介紹

【優惠福利】

Hahow 會員將依據年度消費金額劃分為 5 個等級,每個等級將享有專屬的優惠與福利。

📍補充:

  • 「享福利」為折扣券與 HP 合併使用,將依據會員等級提升,調整 HP 折抵上限。

  • 如訂單僅使用 HP 折抵課程費用,最多可折抵 15%。

  • 文章說明請參考:如何使用折扣券如何使用 HP

【查詢等級】

網頁版

將滑鼠以動到官網右上角的「個人圖片」,即可在下方顯示的選單中,查詢到會員等級。

點擊會員等級右邊的「>」箭頭,即可前往「會員等級」主頁面查詢完整會員資訊。

App

點擊 App 下方選單的「個人」,即可查詢到會員等級。再次點擊會員等級右邊的「>」箭頭,可前往「會員等級」頁面查詢完整會員資訊。


規則說明

【消費累積】

  • 訂單以實際完成結帳流程之訂購時間為準。

  • 消費金額累積將於結帳日 15 天後生效,提升至對應會員等級,並開始享有該等級會員的各項權益。

  • 若取消交易或退款,該筆消費則不會計算在累積消費金額中。

  • 實際消費金額:統計期間內訂購、結算日前實際支付給 Hahow 的價款總額(不含處理費、運費、刷卡手續費、HP、折扣券)。

  • 使用第三方通路(MOMO、蝦皮)提供的 100% 折扣券全額兌換課程,亦不計入消費累積金額。

  • 累積實際消費金額的有效期間為一年,將在年度結算日(每年 1/16 日)自動歸零並重新開始累計。

  • 儲值好幣 Money Point 將不進行累積。

  • 使用 iOS 或 Android ApP 購買課程時,會採用好幣 MP:NT = 1:1 的方式累積消費金額。

【等級效期】

  • 年度消費累積金額:當年 1/1 - 12/31

    • 舉例:2024/1/1 - 2024/12/31

  • 有效期為一年,將在隔年度結算日(每年 1/16 日)自動歸零並重新開始累計。

【升等方式】

Hahow 的年度更新時間為每年的 1/16,根據用每位用戶的消費金額,會有以下兩種升等的機會:

  • 一般升等:依據前年度 1/1 - 12/31 的交易次數與消費金額,並於今年 1/15 仍為有效訂單,且符合條件者,即會在 1/16 進行會員等級調整,效期維持一年。

    • 例:2024/1/1 - 2024/12/31 實際消費金額,統計 2025 年會員等級資格,於2025/1/16 公告,資格效期 2025/1/16 - 2026/1/15。

  • 立即升等:當年度消費的交易次數與實際消費金額,符合下一個會員等級標準,即達成升等條件,則於購買後 15 日立即升等,且續留至隔年會員結算日。

【降等規則】

  • 成功升等後如因後續退費造成會員等級降等,已發送的獎勵將不會回收。如同年度再次升等,亦不會再次發送升等禮。

【訊息通知】

當發生以下情景,Hahow 將會發信進行通知:

  • 等級提升:Email

  • 發送生日禮優惠券:Email

  • 生日禮優惠券即將到期:Email

  • 完成會員任務後,通知領取實體獎勵:Email


會員任務

【任務說明】

  • 每一個等級皆有 3 種會員任務,總共 5 個等級可挑戰 15 種任務。

  • 等級較高的用戶,可挑戰等級較低的任務。

  • 完成任務後,須點擊「領取獎勵」方可獲得 HP。

  • 如獎勵為實體贈品,系統將會發送信件至帳號驗證信箱中,請填寫相關物流資訊後,贈品將於指定日期寄出。

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