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帳號登入異常
帳號登入異常
艾立克 avatar
作者:艾立克
一週前已更新

【社群快速登入 / 綁定異常】

於 Hahow 官網、Hahow 官方 LINE OA 綁定帳號、Hahow App,或於其他 App 使用內部瀏覽模式登入時,如出現以下異常畫面,請協助我們透過下方說明方式排除。

*異常畫面

【排除方式說明】

  • 改以 Hahow 帳號密碼登入

如帳號有連結「Hahow 帳號密碼」,當出現社群帳號登入異常時,請改以 Hahow 帳號密碼進行登入。

  • 改以其他社群帳號登入

如帳號有連結多種社群快速登入(Google / Facebook / LINE / Apple),當出現異常時,請改以其他社群帳號進行登入。

  • 改以外部瀏覽器登入

  1. App(如 Facebook / IG / LINE)內部瀏覽模式切換成外部瀏覽模式(下圖一)。

  2. 開啟瀏覽器(如 Chrome、Safari),並前往 Hahow 官網登入帳號(下圖二)。

*圖一

*圖二

  • 連結 Hahow 帳號密碼

如在 Hahow 官方 LINE OA 綁定帳號失敗,或社群快速登入出現異常等等,請使用瀏覽器前往 Hahow 官網,並連結一組 Hahow 帳號密碼,而後回到原本要登入的管道 / 裝置進行登入。

  1. 使用「瀏覽器(Chrome、Safari 等)」前往 Hahow 官網登入帳號。

  2. 前往帳號設定的「登入方式管理」頁面。

  3. 點擊「建立並連結帳號」功能,建立一組帳號密碼。

  4. 返回至原本要登入的管道 / 裝置,使用剛剛建立的帳號密碼進行登入。

還是沒有辦法解決你的問題?請點擊官網右下角綠白色圓形按鍵,與客服夥伴聯繫提供資訊,我們將進一步釐清確認,並提供適切的方式進行協助~

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