關於上課之問題排除

找不到購買的課程、帳號與登入問題、課程轉移、影片無法播放

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此系列有 16 篇文章
撰寫者：ANAN Nieh、Janet Fan，以及 Evelyn Hung和其他 2 人

無法兌換多人同行課程序號

兌換 3 人同行課程兌換序號疑難排解

撰寫者：Janet Fan
已於超過一週前更新

關於帳號與登入

重複註冊帳號

要登入 Hahow 時，發現頁面跳出「你先前已使用以下方式註冊」？

撰寫者：Sunny
已於超過一週前更新

無法登入帳號

撰寫者：ANAN Nieh
已於超過一週前更新

登入後，找不到購買的課程

撰寫者：ANAN Nieh
已於超過一週前更新

忘記帳號或密碼

撰寫者：Evelyn Hung
已於超過一週前更新

系統顯示「此 Facebook/Google/LINE 帳號已連結其他帳號」

撰寫者：ANAN Nieh
已於超過一週前更新

課程轉移條件說明

撰寫者：ANAN Nieh
已於超過一週前更新

課程轉移操作方式

撰寫者：ANAN Nieh
已於超過一週前更新

關於付款與通知

一直沒有收到 Hahow 的通知信件

撰寫者：ANAN Nieh
已於超過一週前更新

關於課程與播放

課程影片無法播放

撰寫者：ANAN Nieh
已於超過一週前更新

課程影片有聲音沒有影像

常見於 Windows 7 裝置

撰寫者：Janet Fan
已於超過一週前更新

已購買的課程顯示「已下架」

撰寫者：ANAN Nieh
已於超過一週前更新

關於操作與其他

Windows 系統進入網頁空白、無法登入

常發生於 Windows 7 版本

撰寫者：Alec Lin
已於超過一週前更新

MacOS 進入網頁空白、無法登入

常發生於 MacOS 10.21 以下版本

撰寫者：Alec Lin
已於超過一週前更新

網站頁面跑版

功能圖示過大、無法正常顯示各項功能

撰寫者：Janet Fan
已於超過一週前更新

如何順利嵌入 GIF 檔？

撰寫者：ANAN Nieh
已於超過一週前更新