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轉移課程申請方式

課程轉移相關規範與申請方式

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作者：校工阿伯
一個月前已更新

如果不小心註冊多個帳號，並在不同帳號中都購買了付費課程，可以透過「轉移課程」來統一上課的帳號，請參考以下轉移規範與申請方式。

轉移課程規範

Hahow 僅協助「同一位會員意外註冊兩個 Hahow 帳號，並且都有購買付費課程，未來想統一使用其一帳號上課」之轉移課程需求。

為保障會員的帳號安全，轉移課程有以下嚴謹規範，填表申請前請詳細閱讀：

  • Hahow 嚴格禁止多人共享帳號與課程，僅限同一位會員註冊的帳號之間申請轉移課程

  • 如使用「好朋友推薦計畫」註冊多個帳號，透過推薦自己註冊領取推薦獎勵 Hahow Point，Hahow 將會拒絕此類型轉移需求。詳細說明歡迎參考「好朋友推薦計畫注意事項」

  • 轉移功能將轉移出帳號中所有課程，無法僅轉移單堂或部分課程

  • 轉移功能僅會轉移課程，Hahow Point、好幣、課程留言與作業等皆無法轉移

  • 如有任何爭議，Hahow 團隊將保留最終決定權

注意事項

轉移課程申請方式

假如目前擁有兩個 Hahow 帳號且皆有付費課程，分別為帳號 A 與帳號 B，未來只想統一使用帳號 B，則需登入帳號 A 後申請將課程轉移至帳號 B。

  • 欲轉出課程帳號為：帳號 A

  • 欲轉入課程帳號為：帳號 B

操作流程

  1. 先登入未來想統一使用的「帳號 B」，進入「個人檔案」後複製「個人網址 @ 後的帳號或數字串」
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  2. 登出「帳號 B」，改登入欲轉出課程的「帳號 A」，進入「帳號設定」中「其他」頁面
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  3. 點擊「填表申請」，填入稍早記下的「帳號 B 個人網址 @ 後字串」，並填寫申請轉移原因，即可送出審核
    ​

  4. 轉移作業約需 2 至 3 個工作天，結果與進度將會透過申請信件回覆說明；信箱為「申請轉出課程的帳號會員信箱」，可於轉出課程帳號中的「帳號設定」頁面確認

注意事項

  • 在申請轉移課程前需先完成信箱驗證，如尚未驗證則無法點擊「填表申請」按鈕
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  • 欲轉出帳號與轉入帳號之會員信箱

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