如果出現「剛剛下訂購買課程的折扣券 / HP 不見」、「輸入折扣券失效或無法使用」或「之前儲存的折扣券 / HP 不見」，請別擔心，很可能是因為以下原因所導致：
結帳時往返上一頁、跳出畫面或其他原因無法繼續結帳，這時只要前往「等待付款」頁面，點擊「取消訂單」，原先訂單使用的折扣券 / HP 將會歸還至帳號內，重新下訂即可使用。
折扣券 / HP 顯示已失效或無法使用，代表已過使用期限，可於「失效訂單」或「Hahow Point」頁面確認。
若手動輸入折扣代碼，可能因字母「大小寫有誤」、序號前後含有「空格」而導致錯誤辨識，建議直接將整組序號複製貼上使用。
Step 1. 於右上角功能選單中點選「訂單記錄」
Step 2. 在「等待付款」區域選擇該筆訂單，並且點選「取消訂單」
若是以信用卡 / LINE Pay 付款，在訂單建立後 30 分鐘至 1 小時內未取消訂單，訂單將會自動轉為「失效訂單」，折扣代碼將會自動重新生效
Step 3. 取消訂單後，折扣券 / HP 將自動歸還至帳號內，重新下訂即可再次使用折扣券 / HP 購買課程！