一、好幣退費政策
符合以下條件者，始得申請好幣退款：
儲值七日內（含例假日）且未使用過該筆訂單中的好幣 Money Point
請依照「二、如何申請退掉好幣」來信申請。
若逾 7 日期間，或已使用部分好幣 Money Point，將無法進行退費。
二、如何申請退掉好幣
請正式來信，提出有效的退費申請
a. 請於退費申請信件中詳細說明需要退掉好幣之原因
b. 如果我們需要你提供更多資訊，請積極配合回覆
為嚴謹確認身份，請務必使用 Hahow 帳號之驗證信箱（可於「帳號設定」頁面確認），寄一封電子信件至 [email protected]，說明退款原因，格式如下：
信件內容：「我是 ＿＿＿＿（姓名），用此帳號儲值了好幣 ＿＿＿＿ MP（儲值數量），因為 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（請詳述退掉好幣之原因），故提出退費申請，請協助退費程序。」
退費是否成立皆依照「退費申請信件寄送之時間點」為時間判斷依據
若你曾使用 LINE POINTS 折抵儲值欲退掉的好幣，退費後將會退回所使用的 LINE POINTS
退費程序皆以信件往來通知，請務必確認收取信件（若在收件匣未看到信件，可以至垃圾信件匣或其他分類中找尋看看，並請參考「確保能正常收到 Hahow 重要通知信件」，將 Hahow 的重要通知寄件人設為優先讀取，確保自己不漏收信件）
三、其他注意事項
好幣 Money Point 無使用期限，若因個人因素，對於剩餘之好幣 Money Point 欲申請清空帳戶且退回整戶金額，將在扣除 3 % 手續費後，依 1:1 比例換算、退還新台幣金額。
若有異常退費情況（申請退費次數、比例等），系統將自動列入黑名單，帳號將無法使用好幣 Money Point 相關功能。