在 Hahow 網頁版儲值好幣之後，如果希望申請退費，請依照本篇文章說明確認退費資格以及退費申請方式。如希望退掉透過 Hahow App 儲值的好幣，請參考〈Hahow App 版好幣 Money Point 退費政策〉。
一、好幣退費條件
符合以下條件者，始得申請好幣退款：
儲值七日內（含例假日）且未使用過該筆訂單中的好幣。
如逾 7 日期間，或已使用部分好幣，將無法受理退費。
二、如何申請好幣退費
請依照以下說明正式來信，提出有效的退費申請：
為嚴謹確認身份，請選擇以下其中一種管道提出申請：
在「登入購課帳號」的狀態下，透過 Hahow 官網右下角綠色視窗來訊申請
使用 Hahow 帳號之驗證信箱（可於「帳號設定」頁面確認），寄一封電子信件至 [email protected] 提出申請
提出申請時，請複製以下文字格式，填寫資訊後送出：
【申請退費】
儲值時填寫的真實姓名：
欲申請退費的好幣數量：
退費原因（請詳述認為好幣不符合需求之原因）：
退費是否成立皆依照「退費申請信件寄送之時間點」為時間判斷依據
退費程序皆以信件往來通知，請務必留意信件回覆。如在收件匣未看到信件，可以至垃圾信件匣或搜尋 [email protected] 的來信。更多說明請參考〈確保能正常收到 Hahow 重要通知信件〉
如你曾在付款時使用 LINE POINTS 折抵金額，退費後將會退回所使用的 LINE POINTS
三、其他重要事項
好幣無使用期限，如因個人因素，對於剩餘之好幣欲申請清空帳戶且退回整戶金額，將在扣除 3% 手續費後，依 1:1 比例換算、退還新台幣金額
如有異常退費情況（例如：異常申請退費次數、比例等），系統將自動列入黑名單，帳號將無法使用好幣相關功能
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